2012年4月20日

■月刊誌JA金融法務「現場で役立つCS向上のポイント! 12(最終回)」
 2012年月号に記事が掲載されました。

経済法令研究会発行の月刊誌「JA金融法務」に連載中の記事「現場で役立つCS向上のポイント」において、「新人へのCS指導」が新しく掲載されました。