■経済法令研究会

月刊誌JA金融法務
～特集　次世代リーダーのための　効果的な人材育成のカギ～
「はじめての管理職の心得　ホスピタリティを活かした人材育成」

2024年4月

月刊誌JA金融法務「心動かすホスピタリティの力」

2021年8月

「社会人ホスピタリティ　要点チェック＆確認問題」

2021年6月

「気持ちを伝え心を動かす　ホスピタリティ・マスターコース」

2021年6月

経済法令研究会編「営業点の相続手続き・アドバイス推進ガイド」

2017年12月30日発行

月刊誌JA金融法務「窓口における信用・共済提案セールスのツボ」

2016年2月～2016年7月

月刊誌JA金融法務「組合員・利用者に喜ばれる！JA窓口に おける声かけ実践のススメ」

2014年9月号～2015年8月

月刊誌JA金融法務「現場で役立つＣＳ向上のポイント」

2011年4月号～ 2012年3月号

ビデオで学ぶ「実務ポイント」シリーズ

第6巻「お客様に喜ばれる　ビジネスマナー」2007年9月
第5巻「大丈夫ですか？あなたのリスク商品セールス」2007年8月
第4巻「ケースで学ぶ金融商品取引法と顧客保護」2007年8月

■全国信用組合中央協会

月刊誌しんくみ「信用組合の渉外に役立つコミュニケーション術」

2011年4月号～ 2012年3月号

■日本農業新聞

「職場改造塾　チームで動く」

2020年7月31日～9月25日　毎週金曜日連載

「窓口力を磨く」

2015年4月～2017年3月（隔週金曜連載）

JA改革「ワンポイントレッスン」

2004年4月～10月　毎週日曜日連載

JA改革「ワンランク上のCS（顧客満足）レッスン」

2002年8月～ 2004年3月　毎週月曜日連載

定期特集「ワンランク上のビジネスマナー」

2002年4月～7月　毎週水曜日連載

■日本共済協会

月刊誌 共済と保険　「若年層の組合員・見込者への声かけ実践 =こんな 一言を切り口に= 」

2014年6月号～ 2015年3月号

■全農高知

JA高知だより「ＣＳレッスン」連載

■JA千葉中央会

新入職員研修マニュアルメンテナンス・監修　2007年

新入職員研修インストラクター用マニュアル監修　2007年

■東京法経学院

確定拠出年金DCアドバイザー講座試験対策演習問題2002年

投資教育（基礎・実践）